PASO 1 · COMPRA
Realiza tu compra en veneno.com.mx entre el 1 y el 30 de septiembre. Ticket mínimo: $3,500 MXN (antes de gastos de envío).
PASO 2 · CONFIRMA TU PARTICIPACIÓN
Al confirmarse tu pedido, recibirás un mensaje por WhatsApp (te contactamos entre 8 y 18 hrs en día hábil) avisándote que ya estás participando en el concurso. Cada pedido elegible equivale a una participación.
PASO 3 · CONTESTA LA PREGUNTA DEL JUEVES
Los jueves 10, 17, 24 de septiembre y 1 de octubre te enviamos por WhatsApp una pregunta sencilla a las 12:00 PM. Vas a tener hasta las 5:00 PM para responderla.
PASO 4 · ESPERA EL ANUNCIO
A las 6:00 PM del mismo jueves publicamos un video en nuestras redes con los ganadores de la semana. El orden en que se reciban las respuestas correctas determina el premio:
¿Y si no alcanzo a contestar o mi respuesta es incorrecta?
No te preocupes. Como agradecimiento a tu compra, recibirás una Gift Card de $400 MXN para tu próxima compra en Veneno.
¡TODOS GANAN!
Promoción valida del 1ero al 30 de Septiembre
VENENO
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Concurso '9° Aniversario Veneno — Tu Pedido es Tu Boleto'
Vigencia: 1 al 30 de septiembre de 2026 · Anuncio final: 1 de octubre de 2026
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NOTA LEGAL: La presente promoción es un CONCURSO DE HABILIDAD (destreza + rapidez de respuesta), NO un sorteo aleatorio. Los ganadores se determinan por criterios objetivos y verificables (respuesta correcta + orden estricto de recepción). Por su naturaleza, esta promoción no constituye un juego de azar en los términos del artículo 3 de la Ley Federal de Juegos y Sorteos. |
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante los 'Términos') rigen la participación en el concurso comercial '9° Aniversario Veneno — Tu Pedido es Tu participación' (en adelante 'el Concurso'), organizado por Simple Ingenio SA de CV / Veneno con Registro Federal de Contribuyentes SIN170911MCA y domicilio fiscal en Calle Guadalajara #17, Col. Deportiva 2da sección, Zinacantepec, Edo de México, CP 51350 en adelante 'Veneno'.
La participación en el Concurso implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes Términos.
1. NATURALEZA DEL CONCURSO
1.1 El Concurso es una promoción comercial de carácter privado que se realiza como parte de la celebración del 9° Aniversario de Veneno.
1.2 Los ganadores se determinan por CRITERIOS OBJETIVOS: (a) responder correctamente una pregunta de habilidad/conocimiento, y (b) el orden cronológico estricto en que se reciban las respuestas correctas. NO se determina ningún ganador por azar ni sorteo aleatorio.
1.3 Por tratarse de un concurso de habilidad y no un juego de azar, el presente Concurso NO requiere permiso o autorización de la Secretaría de Gobernación conforme a la Ley Federal de Juegos y Sorteos.
2. VIGENCIA DEL CONCURSO
2.1 El Concurso tendrá vigencia del 1 de septiembre de 2026 a las 00:00 horas hasta el 30 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas, tiempo del centro de México (CDMX).
2.2 El anuncio del último grupo de ganadores se realizará el jueves 1 de octubre de 2026, correspondiente a los pedidos elegibles del 24 al 30 de septiembre.
3. TERRITORIO
El Concurso es válido únicamente para pedidos con dirección de envío dentro del territorio nacional de los Estados Unidos Mexicanos.
4. ELEGIBILIDAD PARA PARTICIPAR
Podrán participar personas físicas mayores de 18 años que cumplan con los siguientes requisitos:
· Realizar una compra en veneno.com.mx durante la vigencia del Concurso
· Que dicha compra tenga un ticket total mínimo de $3,500.00 MXN (tres mil quinientos pesos 00/100 MXN), antes de gastos de envío
· Contar con dirección de envío válida en la República Mexicana
· Proporcionar un medio de contacto válido (WhatsApp preferentemente, o correo electrónico)
· Aceptar los presentes Términos y Condiciones
NO podrán participar:
· Menores de edad
· Empleados directos de Veneno y familiares directos de dichos empleados
· Pedidos realizados en tiendas físicas, WhatsApp, redes sociales o cualquier canal distinto a veneno.com.mx
· Pedidos con dirección de envío fuera del territorio mexicano
· Pedidos en los que no se haya procesado el pago o este pendiente
5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
5.1 Cada pedido realizado en veneno.com.mx durante la vigencia, con ticket total mínimo de $3,500.00 MXN (antes de gastos de envío), constituye una (1) participación independiente en el Concurso.
5.2 Un mismo participante puede tener múltiples participaciones si realiza múltiples pedidos elegibles. En caso de tener más de un pedido elegible en la misma semana, recibirá un mensaje y pregunta separados por cada pedido, y cada respuesta contará como una participación independiente.
5.3 Los pedidos cancelados, reembolsados o devueltos por cualquier motivo perderán automáticamente su derecho de participación, incluso si el participante ya había sido anunciado como ganador. En tal caso, el premio pasará al siguiente ganador en orden de respuesta correcta.
5.4 Un participante que resulte ganador en una semana determinada MANTIENE su elegibilidad para participar en semanas subsecuentes con nuevos pedidos elegibles.
5.5 La inscripción al Concurso es automática al realizar una compra elegible. No es necesario realizar registro adicional.
5.6 Al confirmarse un pedido elegible, Veneno enviará al participante un mensaje de confirmación por WhatsApp (o correo electrónico si no cuenta con WhatsApp) informando su participación y explicando la mecánica del Concurso, el contacto lo realizaremos en un horario de 8 a 18 hrs en días hábiles, si compras en fin de semana te contactaremos el Lunes.
6. PREMIOS DEL CONCURSO
El Concurso distribuye los siguientes premios a lo largo de cuatro semanas:
6.1 PREMIOS PREMIUM (4 piezas únicas de edición especial 9° Aniversario):
· Maleta Titán Edición Única Éden— Valor comercial: $28,000.00 MXN
· Maleta Agent Edición Única Éden— Valor comercial: $14,000.00 MXN
· Bolso Edición Única – Dakota Féline — Valor comercial: $8,000.00 MXN
· Mini Crossbody Edición Única Dusk — Valor comercial: $5,400.00 MXN
Se entregará UN (1) Premio Premium por semana, distribuido entre las 4 semanas del Concurso que seleccionaremos de forma aleatoria.
6.2 PREMIOS ADICIONALES (5 productos seleccionados):
· Portabotellas, libretas y otros productos especiales seleccionados por Veneno a su exclusiva discreción
6.3 GIFT CARDS VENENO:
· 2 (dos) Gift Cards con valor de $700.00 MXN cada una
· 3 (tres) Gift Cards con valor de $500.00 MXN cada una
· Cantidad variable de Gift Cards de $400.00 MXN según número total de participantes por semana
6.4 CARACTERÍSTICAS Y RESTRICCIONES DE LOS PREMIOS:
6.4.1 Los Premios Premium son piezas ÚNICAS producidas específicamente para el 9° Aniversario. No pueden ser sustituidas por otros productos ni por su equivalente en dinero.
6.4.2 Los Premios Adicionales son seleccionados a exclusiva discreción de Veneno y no pueden ser sustituidos por otros productos ni por dinero en efectivo.
6.4.3 Las Gift Cards tendrán una vigencia de 90 (noventa) días naturales a partir de su fecha de emisión.
6.4.4 Las Gift Cards son de uso exclusivo en veneno.com.mx. NO son canjeables por dinero en efectivo, NO son transferibles a terceros, y en caso de compra por menor valor al de la Gift Card, el saldo restante no será reembolsado.
6.4.5 Los premios se entregan libres de cualquier impuesto para el ganador. Cualquier obligación fiscal derivada será cubierta por Veneno conforme a la legislación aplicable.
7. MECÁNICA DEL CONCURSO SEMANAL
7.1 Los períodos del Concurso se dividen en cuatro semanas, con jornadas de concurso los jueves:
· Jueves 10 de septiembre: participan pedidos elegibles del 1 al 9 de septiembre
· Jueves 17 de septiembre: participan pedidos elegibles del 10 al 16 de septiembre
· Jueves 24 de septiembre: participan pedidos elegibles del 17 al 23 de septiembre
· Jueves 1 de octubre: participan pedidos elegibles del 24 al 30 de septiembre
7.2 Cada jueves de concurso, Veneno enviará por WhatsApp (o correo electrónico como respaldo) una PREGUNTA DE CONOCIMIENTO a todos los participantes elegibles del período correspondiente.
7.3 La pregunta será enviada a las 12:00 PM (mediodía), tiempo del centro de México.
7.4 Los participantes tendrán hasta las 17:00 horas (5:00 PM) del mismo jueves, tiempo del centro de México, para enviar su respuesta.
7.5 Solamente se considerarán válidas las respuestas CORRECTAS y recibidas dentro de la ventana de 12:00 PM a 5:00 PM.
7.6 Las respuestas incorrectas o recibidas fuera del horario establecido no serán consideradas para asignación de premios superiores, pero el participante recibirá una Gift Card de $400.00 MXN como reconocimiento a su compra elegible (ver cláusula 8.4).
8. DETERMINACIÓN DE GANADORES
8.1 Los ganadores se determinan estrictamente por el orden cronológico de recepción de las respuestas correctas, verificable por el orden registrado en WhatsApp Business del Organizador.
8.2 El orden de asignación de premios por semana es el siguiente:
· 1er lugar (primera respuesta correcta recibida): PREMIO PREMIUM de la semana
· 2° al 6° lugar: PREMIOS ADICIONALES (portabotellas, libretas y productos especiales)
· 7° al 8° lugar: Gift Card $700 MXN
· 9° al 11° lugar: Gift Card $500 MXN
· 12° lugar en adelante: Gift Card $400 MXN
8.3 Determinación del Premio Premium por semana: Al inicio del video de anuncio de ganadores, Veneno mostrará en cámara el proceso mediante el cual se selecciona cuál de los Premios Premium disponibles corresponde a esa semana. Esta selección se realiza sobre los premios remanentes (no sobre los participantes) y por tanto NO constituye un sorteo aleatorio de personas.
8.4 Los participantes que califiquen (compra elegible) pero que NO respondan a la pregunta a tiempo, respondan incorrectamente, no tengan WhatsApp válido o proporcionen un medio de contacto incorrecto, recibirán una Gift Card de $400.00 MXN como agradecimiento a su compra elegible, enviada por su medio de contacto principal disponible.
8.5 La determinación de la corrección de las respuestas queda a discreción del Organizador, quien aplicará criterios razonables de equivalencia (por ejemplo, considerará como correcta la respuesta '2017' o 'Dos mil diecisiete' indistintamente).
9. TRAZABILIDAD Y TRANSPARENCIA
9.1 Veneno mantendrá registro completo de las respuestas recibidas, incluyendo: nombre del participante, número de pedido, hora exacta de recepción (con precisión de minuto o inferior), respuesta enviada, y validación de corrección.
9.2 El registro completo estará disponible para consulta de los participantes que así lo soliciten, hasta 30 (treinta) días naturales después del cierre del Concurso.
9.3 En caso de disputa sobre el orden de recepción de respuestas, Veneno se apoyará en el registro de WhatsApp Business y aportará capturas de pantalla o video como evidencia. Su determinación será definitiva.
10. ANUNCIO DE GANADORES
10.1 Los ganadores serán anunciados el mismo jueves de concurso a las 18:00 horas (6:00 PM) mediante publicación de video en las cuentas oficiales de Veneno en Instagram (@veneno.mx) y Facebook (@venenomx).
10.2 En el video se comunicará: (i) la pregunta de la semana, (ii) el proceso de determinación del Premio Premium de la semana, (iii) el orden de recepción de las respuestas correctas y los ganadores por posición.
10.3 Veneno contactará a los ganadores directamente por WhatsApp (o correo electrónico) dentro de las 24 horas siguientes al anuncio para coordinar la entrega del premio correspondiente.
11. ENTREGA DE PREMIOS
11.1 Los ganadores de Premios Premium tendrán 15 (quince) días naturales a partir del primer contacto por parte de Veneno para confirmar la aceptación del premio y coordinar la entrega/envío. En caso de no responder en dicho plazo, se considerará que renuncia al premio, y el mismo pasará al concurso de la siguiente semana o, en caso de ser el último concurso, será redistribuido conforme al criterio de Veneno.
11.2 Los ganadores de Premios Adicionales tendrán 15 (quince) días naturales para coordinar la entrega/envío. Vencido dicho plazo, el premio se considera renunciado.
11.3 Los Premios Premium y Premios Adicionales se entregan mediante servicio de mensajería a la dirección registrada en el pedido elegible, sin costo adicional para el ganador. Alternativamente, los ganadores de Premios Premium podrán recoger su premio en la fábrica de Veneno en Toluca, Estado de México, previa coordinación.
11.4 Las Gift Cards se entregan por medio digital (WhatsApp y/o correo electrónico) al ganador dentro de las 72 horas hábiles siguientes al anuncio de ganadores y tendrán 45 días naturales para usarlas, pasando este tiempo se cancelara.
11.5 Veneno no se hace responsable por fallas en el envío atribuibles a información incorrecta o incompleta proporcionada por el participante en el pedido original.
12. USO DE IMAGEN Y NOMBRE DE GANADORES
12.1 Al participar en el Concurso, el participante acepta que su nombre pueda ser anunciado públicamente en el video de anuncio de ganadores y en las redes sociales oficiales de Veneno.
12.2 En caso de resultar ganador de Premio Premium o Adicional, Veneno podrá solicitar autorización expresa para publicar fotografías, videos o testimonios del ganador con el premio recibido, con fines publicitarios. Dicha autorización será opcional y otorgada por escrito por el ganador.
13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
13.1 El tratamiento de los datos personales de los participantes se realiza conforme al Aviso de Privacidad de Veneno, disponible en veneno.com.mx/aviso-privacidad.
13.2 Los datos personales serán utilizados exclusivamente para efectos operativos del Concurso, contacto con participantes y ganadores, y entrega de premios.
14. CASOS DE FRAUDE O IRREGULARIDAD
14.1 Veneno se reserva el derecho de descalificar cualquier participación que muestre indicios de fraude, uso de bots o sistemas automatizados, información falsa, manipulación del sistema, o cualquier otra irregularidad.
14.2 El uso de sistemas automatizados de respuesta (bots) constituye causa inmediata de descalificación y anulación de la participación.
14.3 En caso de detectarse un intento de fraude, Veneno podrá emprender las acciones legales correspondientes.
15. MODIFICACIÓN Y SUSPENSIÓN DEL CONCURSO
15.1 Veneno se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento durante la vigencia, notificando dichos cambios a través del sitio veneno.com.mx/aniversario.
15.2 Veneno se reserva el derecho de suspender, cancelar o modificar el Concurso en casos de fuerza mayor, caso fortuito, fallas técnicas o eventos imprevisibles que impidan su ejecución normal, sin responsabilidad alguna para Veneno.
16. CONTACTO Y CONSULTAS
Para dudas, aclaraciones o cualquier asunto relacionado con el presente Concurso:
· Correo electrónico: hola@veneno.com.mx
· WhatsApp: 56 1446 2638
· Sitio web: veneno.com.mx
· Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs
17. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
17.1 La participación en el Concurso implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.
17.2 Cualquier participante que no esté de acuerdo con estos términos puede solicitar la exclusión de su participación escribiendo al correo: hola@veneno.com.mx o WhatsApp: 56 1446 2638 antes del día de concurso correspondiente. En dicho caso, el pedido no será elegible para el Concurso pero mantiene todos sus derechos como cliente normal.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
18.1 Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales y locales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
18.2 Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Toluca, Edo de México renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Fecha de última actualización: 03.09.26 17:05 hrs
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